Raftul cu Bauturi

Magazinul nostru are obligatia legala sa accepte returul produselor in 10 zile de la livrare dar poate oferi si alte facilitati cum ar fi transportul si/sau preluarea acestora de la dumneavoastra.

ExtraRetur (pana la 45 de zile), Service Pick-Up & Return sau Livrarea gratuita sunt servicii specifice doar anumitor produse marcate special in acest sens ori produse pentru care dumneavoastra ati achizitionat in mod expres aceste servicii.

Daca exista o problema cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvata, aveti posibilitatea de a returna produsul.

Acest formular trebuie sa fie completat aici

Raspundem prin e-mail sau telefon in termen cat mai scurt cu instructiunile de returnare.

Taxe de transport:

In Bucuresti transportul este de 15 Lei pentru comenzi mai mici de 150 Lei.

In Ilfov costul transportului este de 15 Lei pentru comenzi mai mici de 300 de Lei, iar pentru comenzi mai mari transporul este gratuit.

In alte localitati taxa de transport este in valoare de  25 Lei pentru comenzi mai mici de 300 Lei, iar pentru comenzi mai mari transportul este gratuit.

1. Livrarea comenzilor

Livrarea produselor achizitionate se face in general prin curier rapid la adresa specificata de dumneavoastra in momentul confirmarii comenzii. Documentele aferente produselor achizitionate (factura, certificat de garantie, etc) sunt livrate de impreuna cu produsele comandate. In functie de adresa de livrare pot exista anumite taxe de livrare si/sau praguri de gratuitate.

In cazul in care comandati simultan mai multe produse este posibil sa primiti cate un colet separat pentru fiecare produs avand costurile de transport diferite.

Raftulcubauturi.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseascã numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

Raftulcubauturi.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care afurnizat explicit adresa sa de email pe site-ul Raftulcubauturi.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.

Pentru orice lamuriri, va asteptam cu un mesaj la adresa office@raftulcubauturi.ro.

Toate comenzile plasate online pe www.raftulcubauturi.ro se considera acceptate in urma unei confirmari telefonice ale unui operator sau prin e-mail.